家電交換時のトラブル対処

当店をご利用する方で意外と多いのが引っ越し業者様や家具・家電の交換を行う業者様です。これらの業者様は搬入・搬出を行う際、傷が付かない様細心の注意を払っているのですが、やはり不意のミスはいつか起こってしまいます。
Before画像はある業者様が家電の交換をする際に、作業ミスで家電を落としてしまい床についてしまったえぐれ傷です。交換を依頼したお客様としては泣き寝入りしたくないでしょう。かといってこの程度の傷で「床を全面張り替えるから全額弁償しろ」と言われても業者様側としては承諾しかねると思います。どこまで弁償するのかで言い争いに、なんてことになったらお互いにとって最悪です。
こういったトラブルが起きた時は補修の出番です。

   Before   

After画像が補修後の画像です。かなり目立たなくなったと思います。張替だと数十万円しますが補修なら数万円で済みます。そのぐらいならば業者様としても出しやすい金額だと思います。
お客様の家に傷をつけてしまった、というトラブルでお困りの法人の方は是非お問い合わせください。

   After